武汉工商局:上半年房屋装修服务居服务类投诉榜首
7月25日,武汉市工商局公布上半年12315统计数据。上半年,武汉市12315指挥中心共接处投诉60904件、举报4282件,投诉举报量较去年增长一成以上,投诉量连续三年持续上升,服务类投诉举报三年来首次超过商品类投诉举报。其中,房屋装修服务投诉举报2505件,增长三倍以上,居服务类投诉榜首。
投诉举报的内容有:不按合同约定完工;该送的家具、电器拖着不给,该退的押金、订金、违约金不退;巧立名目、中途加价;以次充好,效果与设计图不相符;家装企业停业、逃跑,无法继续提供服务。